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법적 문서

이용약관

주식회사 데이터봇 시행일: 2023년 1월 1일 최종 수정: 2025년 1월 1일
목차
  1. 01목적
  2. 02용어의 정의
  3. 03약관의 효력 및 변경
  4. 04서비스의 제공 및 변경
  5. 05이용계약 체결
  6. 06회원의 의무
  7. 07서비스 이용 제한
  8. 08요금 및 결제
  9. 09환불 정책
  10. 10면책 조항
  11. 11분쟁 해결
Article 01

목적

이 약관은 주식회사 데이터봇(이하 "회사")이 제공하는 마케팅 분석 서비스(ADROBO 및 관련 서비스, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

Article 02

용어의 정의

  • 서비스: 회사가 제공하는 모든 온라인 마케팅 분석 플랫폼 및 관련 기능
  • 회원: 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인
  • 아이디(ID): 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합
  • 비밀번호: 회원이 설정한 문자·숫자·특수문자의 조합으로 회원 본인임을 확인하는 수단
  • 유료 서비스: 회사가 유료로 제공하는 구독 플랜 및 프리미엄 기능
Article 03

약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행 최소 7일 전에 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
Article 04

서비스의 제공 및 변경

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  • 네이버 플레이스 키워드 순위 분석 서비스
  • 경쟁사 비교 분석 서비스
  • 마케팅 진단 리포트 서비스
  • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 제공 일자를 명시하여 공지합니다. 서비스 변경으로 인해 회원에게 손해가 발생하는 경우 회사는 그 사유를 설명하고 보상 방법을 안내합니다.

Article 05

이용계약 체결

이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.

회사는 다음의 경우 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 경우
  • 기타 관련 법령에 위반되는 경우
Article 06

회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
  • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
  • 회사 및 제3자의 지식재산권 침해
  • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위
  • 크롤링, 스크래핑 등 자동화된 방법으로 서비스 데이터를 무단 수집하는 행위
  • 회사의 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 재판매하는 행위

회원은 계정 정보의 보안을 유지할 책임이 있으며, 계정 도용으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

Article 07

서비스 이용 제한

회사는 회원이 제6조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 서비스 이용 제한 전 회원에게 이유를 통보합니다. 단, 긴급한 경우 제한 후 통보할 수 있습니다.

Article 08

요금 및 결제

유료 서비스는 회사가 정한 요금제에 따라 이용 요금이 부과됩니다. 요금 정보는 서비스 내 요금 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

  • 결제 수단: 신용카드, 체크카드 등 회사가 지정하는 결제 방법
  • 구독 서비스는 설정된 주기(월간/연간)에 따라 자동으로 갱신됩니다.
  • 요금 미납 시 유료 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
Article 09

환불 정책

유료 서비스 결제 후 환불은 다음 기준에 따릅니다.

  • 결제 후 7일 이내: 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불
  • 결제 후 7일 초과: 남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불
  • 단, 서비스를 실질적으로 이용한 경우(데이터 수집, 보고서 생성 등) 이용한 부분에 대한 요금은 환불되지 않습니다.
환불 요청은 admin@databot.co.kr로 문의해 주세요.
Article 10

면책 조항

회사는 다음의 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

  • 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단
  • 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
  • 네이버 등 제3자 플랫폼의 정책 변경으로 인한 데이터 수집 불가 또는 서비스 변경
  • 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련한 손해

회사가 제공하는 데이터와 분석 결과는 참고 자료이며, 이에 기반한 사업적 의사결정으로 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

Article 11

분쟁 해결

회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 회사는 회원의 의견을 충분히 반영하여 신속하게 해결하기 위해 노력합니다.

본 약관에 관한 분쟁의 준거법은 대한민국 법률로 하며, 소송이 제기될 경우 회사 소재지를 관할하는 법원(서울중앙지방법원)을 전속 관할 법원으로 합니다.

분쟁 및 불만 사항은 admin@databot.co.kr로 먼저 연락주시면 신속히 처리해 드립니다.